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你所不知道的云呼叫中心功能

2011-08-03 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：

　　在這里不得不說一下，這里的云呼叫中心與我們一般聽到的云呼叫中心含義不同。
　　我們一般聽到的云呼叫中心是外包商提供呼叫中心場地、設備、座席人員，客戶只需提出對呼叫中心的應用需求，支付相應的費用獲取呼叫中心服務即可，而且呼叫中心座席外包產(chǎn)品面向企業(yè)客戶會提供多種形式的資源外包及服務。
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CTI論壇編輯

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